TESHAby TRIO MOTOR

Dokumentasi pengguna untuk menghubungkan akun WhatsApp Business, mengelola template, mengirim pesan, menangani percakapan pelanggan, dan menelusuri status delivery dari satu platform.

Mulai onboarding

Lihat fitur utama

Onboarding akun WhatsApp Business

Hubungkan WhatsApp Business Account ke TESHA melalui alur yang dipandu sampai akun siap digunakan oleh admin dan operator.

Baca panduan onboarding

Manajemen Akun WhatsApp Business

Pantau status koneksi, nomor aktif, metode koneksi, dan kesehatan akun sebelum pesan dikirim ke pelanggan.

Kelola akun

Message Template

Buat draft, submit ke Meta, pantau approval, dan revisi template agar pesan proaktif selalu sesuai kebijakan WhatsApp.

Kelola template

Kirim Pesan WhatsApp

Pahami kapan memakai pesan proaktif berbasis template dan kapan membalas pelanggan dalam jendela percakapan aktif.

Pelajari alur pesan

CS Dashboard

Baca percakapan masuk, tanggapi pelanggan, dan pantau status balasan operator dari workspace customer service.

Buka panduan CS

Message Log

Telusuri status sent, delivered, read, dan failed untuk investigasi pengiriman pesan dan audit operasional.

Telusuri log

Didukung oleh TRIO MOTOR

Panduan resmi untuk pengguna TESHA

Dokumentasi ini ditujukan untuk pengguna platform dan reviewer Meta App Review. Kontennya berfokus pada cara menggunakan fitur WhatsApp Business di TESHA by TRIO MOTOR, bukan detail implementasi internal.

Mulailah dari Panduan Onboarding, lalu lanjutkan ke Ringkasan Fitur untuk memahami enam kemampuan utama yang dipakai dalam operasional harian.