Hubungkan WhatsApp Business

Halaman ini menjelaskan dua metode koneksi yang tersedia di TESHA dan kapan harus memilih masing-masing.

Perbandingan metode koneksi

	Embedded Signup	Manual Token
Cocok untuk	Onboarding perdana, alur resmi Meta	WABA yang sudah ada, token sudah tersedia
Prasyarat	Akses admin Meta Business Manager	System User access token + WABA ID
Tahap	Satu alur di browser	Verifikasi akses → opsional aktivasi nomor
Risiko operasional	Lebih rendah	Lebih tinggi (token harus dijaga valid)

Embedded Signup

Metode resmi dari Meta yang menjalankan proses otorisasi langsung di browser Anda. Proses ini melibatkan persetujuan dari Meta Business Manager bisnis Anda.

Kapan digunakan:

• Anda baru pertama kali menghubungkan akun WhatsApp Business ke TESHA.
• Anda ingin mengikuti alur resmi yang paling dekat dengan standar Meta.
• Anda memiliki akses admin ke Meta Business Manager.

Alur singkat:

1. Klik tombol Embedded Signup di halaman onboarding TESHA.
2. Selesaikan popup otorisasi dari Meta di browser.
3. Setelah disetujui, TESHA akan menerima data akun dan menyimpan koneksi.
4. Akun muncul di halaman manajemen akun dengan status aktif.

Manual Token

Metode koneksi menggunakan System User access token yang sudah Anda miliki dari Meta Business Manager. Tersedia dalam dua tahap yang bisa dilakukan secara terpisah.

Kapan digunakan:

• Tim Anda sudah memiliki WABA dan System User yang dikonfigurasi di Meta.
• Anda ingin menyelesaikan koneksi tanpa melalui popup otorisasi browser.
• Proses provisioning akun sudah dikelola sebelumnya di luar TESHA.

Prasyarat token:

Token yang digunakan harus memiliki permission berikut:

• whatsapp_business_management
• whatsapp_business_messaging

Tahap 1 — Verifikasi akses WABA:

Masukkan WABA ID dan access token. TESHA akan memverifikasi bahwa token dapat mengakses WABA tersebut di Meta, lalu menyimpan akun dengan status awal.

Tahap 2 — Aktivasi nomor (opsional):

Jika Anda juga ingin mengaktifkan nomor untuk Cloud API messaging sekaligus, tambahkan Phone Number ID dan PIN 6 digit. TESHA akan mendaftarkan nomor tersebut ke Cloud API menggunakan token yang Anda berikan.

Catatan: Jika Anda hanya melakukan Tahap 1, akun disimpan dengan status PENDING_REGISTRATION. Aktivasi nomor bisa dilakukan terpisah setelahnya.

Checklist setelah koneksi berhasil

• Akun muncul di daftar Akun WhatsApp Business.
• Nomor dan nama akun sudah benar.
• Status akun sehat sebelum mulai mengirim template atau membalas pesan.
• Tidak ada error atau pesan penolakan dari Meta.

Rekomendasi

Jika ini adalah pertama kali bisnis Anda menghubungkan akun WhatsApp, gunakan Embedded Signup untuk meminimalkan risiko konfigurasi token yang salah. Gunakan Manual Token hanya jika tim Anda sudah familiar dengan manajemen System User di Meta Business Manager.