Mengenal Dashboard

Dashboard dan halaman operasional di TESHA by TRIO MOTOR dibagi berdasarkan kebutuhan kerja harian.

Area utama yang perlu Anda kenal

Dashboard utama

Dashboard menampilkan ringkasan metrik dan indikator umum untuk aktivitas platform. Gunakan area ini untuk memantau kondisi operasional secara cepat.

Akun WhatsApp

Halaman akun digunakan untuk melihat daftar akun WhatsApp Business yang sudah terhubung, termasuk status dan identitas nomor yang aktif.

Template pesan

Halaman template dipakai untuk melihat draft template, status approval, sinkronisasi dengan Meta, dan kesiapan template untuk dipakai pada proses bisnis.

Log pesan

Log pesan membantu tim memantau jejak pengiriman, penerimaan, dan perubahan status pesan.

CS Dashboard

Area ini difokuskan pada pekerjaan operator atau customer service untuk melihat percakapan dan menindaklanjuti pesan.

Cara memakai dashboard dengan efektif

• Gunakan halaman akun untuk memastikan koneksi benar sebelum mengecek masalah pesan.
• Gunakan template untuk memastikan pesan proaktif sudah disetujui Meta.
• Gunakan log pesan untuk menelusuri masalah delivery atau status tertentu.

Langkah berikutnya

Setelah familiar dengan area kerja, lanjutkan ke Ringkasan Fitur untuk mempelajari fitur yang paling sering dipakai.